第四百四十一章 患者满意吗
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调查人员拖长了音调,似乎有些失望。
随即又追问道:“您是什么病,哦,肺大疱。”
说完肺大疱三字,调查人员的声音忽然变得有些激动:“咱医院连这刀都能开吗?您是为什么要来这里开刀呢?”
病人连喘了几口,不想再理睬这莫名其妙的家伙。
这家伙也不着急,声调重又恢复平和:“大爷,您稍等啊,我去看看您的病历,一会我再来。”
随即他的脚步声往护士站而去,王磊摇摇头,继续写病程记录。
这时李娟和孔一刀急匆匆地跑下来,分别抱走一大堆资料,往楼上送去。
医院每个科室都有一套工作制度,也都有一套资料,评审专家们最主要的任务之一,就是审核所有电子、书面资料,看看是否合乎标准。
但制度都是死的,大部分科室的资料也都是死的,只有病历、处方是活的——病情千变万化,所有处置过程都有记录,医生护士的水平、有没有违规,全都体现在上面。
所以评审内容看似很多,真要找茬的话,找病历、处方的茬是最容易的。
二楼会议室,专家们面前摆着电脑,摊开了一大堆书面资料,紧张地审核着。
带队的几位领导总揽全局,坐在边上或淡定喝茶,或巡视全场,督促专家们的评审。
许主任就是来“陪同”的,更加不用做事,拉住江婉柔小声聊天。
“婉柔,最近关于你们医院的怪话有点多,这次评审恐怕没那么容易过关。”
许主任朝窗边抱着保温杯的半老头呶了呶嘴:“丁副主任,我退之后,应该就是他上来,他对改制颇有看法……或者说,对我主持的这次改制颇有看法。”
她又朝另一处抬了抬下巴:“那边那个姓邹,丁副主任的嫡系,你看他查得多认真。”
江婉柔在王磊面前刁蛮顽皮,时不时地耍点小心机,在许主任面前却显得很温婉。
闻言轻笑道:“没关系,让他们查。”
许主任张大眼睛,露出赞许的笑容:“这么说,准备很充分?”
“很充分。”
“有把握?”
“有把握。王磊非常重视这次评审,几乎是不惜代价,为了让职工认真备查,他私人请的大餐都许出去不少了。”
“那就好,我都担心一路了,”许主任松了口气,忽然打量起江婉柔来,低笑道:“婉柔,给你介绍相亲你不去,是不是看上谁了。是王磊吗?”
江婉柔脸一红,顾左右而言他:“许主任,您儿子不是规培快结束了嘛,要不要考虑来我们这?”
说到儿子,许主任的注意力果然转移,忧愁道:“那小子本事不大,心比天高,他是看不上乡卫生院的,唯一的目标就是三甲,而且还想去省城的三甲,连普通地级市都看不上。”
“可他普普通通的一个本科学历,又没什么亮点,人家省城三甲哪看得上他。”
“就算走狗屎运混进去了,以他的本事混得下去吗?是能搞科研写论文,还是能开相应的手术?”
“他还怪我不帮他,唉,他比婉柔你也小不了几岁,怎么心性就差这么多呢?”
许主任愁得皱纹都变多了,唉声叹气一会,摆手道:“算了不提他,随他去吧。”
过了一阵,有人抱着一沓《患者满意度调查表》进门。
丁主任眼睛一亮,遥遥问道:“怎么样,患者对医院满意吗?”
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