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武媚是通透之人,顿时明白了老师话中的意思。
“姐夫那边不用担心!上次去了之后,庄园内的花棚又移栽了很多珍贵玫瑰花,可见,姐夫的玫瑰培育基地不止一处。”武媚看向自己的老师,冷静的回答道。
“顾客对玫瑰精油的反应如何?”吴师傅暂时放下手中的试验,打算详细了解一下玫瑰精油的具体功效。
“神奇!无法言喻的神奇效果!”说到玫瑰皇后的具体功效,武媚双眼显得明亮至极,刚刚冷静的模样顿时变样,让一边看着的吴师傅都愣几秒钟时间。
“老师!你还记得我常常跟你提起的那位刘姐吧!”
“记得!是你的老客户,对你的店挺照顾的!怎么了?”
“刘姐是第一位试用玫瑰皇后的顾客,经过三个小时之后,其效果就如老师所预料的那样,发生了非常明显的变化!”
“您看!这前后照片!”武媚特意拍了照片。
“玫瑰皇后?是这玫瑰精油的名字吗?”吴师傅接过照片,看了眼徒弟问道。
“怎么样?这名字配得上这玫瑰精油吧!”武媚得意道。
“嗯!不错!玫瑰精油中的皇后!”吴师傅看了眼照片,那位刘姐刚进美容院时,尽显疲惫之意,显然,对方一直没有充分休息过,加上四十多的女人身体机能起伏变化较大,很多变化会直接反馈在脸上,
对方即使经过了化妆,但依然无法彻底掩盖掉黄褐斑,明显是一位老妇女的模样。
另外,就是那略显青色的黑眼圈。
而另一张照片,那位刘姐仿佛重生了般,浑身散发着浓浓的健康气息,仿佛一下子年轻了十岁以上。
“怎么样?变化是不是特别大?”武媚见愣住的师傅,笑嘻嘻的问道。
“恩!等忙完这一段时间,让你帮师傅也做一个皮肤护理!说实话,哪个女人喜欢老啊!”吴师傅盯着变样的刘阿姨,感慨道。
“不过,现在的这种变化只是表面的,我想,一周之后,这位刘女士非给你送锦旗来!”玫瑰皇后最大的功效实际上是对身体的调理,恢复细胞活性,增强身体抵杭能力。
“现在十家店的顾客都要求使用玫瑰皇后,可是,你现在也看到了,我们的提炼效率根本供不上!”武媚向老师诉说着自己的苦恼之处。
“那就多增加几套设备呗!另外,别忘记雇两名值得信任的助手来!”
“行了!没别的事情我要忙了!”吴师傅说完,便朝爱徒挥了挥手,继续忙手中的实验。
就如武媚所预料的那样,即使实行限额之后,依然有很多女性来到了花之媚,来到大厅之后,直接要求使用玫瑰皇后。
“喏!这是的会员卡!请你们的店长查查这里面的积分!在你们花之媚我至少消费了有一百万了吧!就这么点要求也不能满足吗?”其中一位三十多岁的时髦女性正对着前台MM发泄着不满。
“张女士!真的不好意思!玫瑰皇后在上午的时候就已经用完了,
目前,总店那边正全力催货!”
“这就是你们的理由吗?既然玫瑰皇后第一次投入市场,那为什么不第一时间通知我们?这让我们这些老客户如何继续相信你们美容院的管理?
既然实行会员制,那你们就应该清楚白金会员具备哪些福利,而不是让我们和普通消费者一起等在这里,
要不是通过微信朋友圈知道你们花之媚推出了效果惊人的新产品,这就是你们花之媚的作风吗?”张女士越想越生气,自己一直是花之媚的白金会员,每月在这家美容店的消费都在五万以上,一直觉得这家美容店不错,还介绍自己的好友来这里,
但是,其结果如何?美容店推出新产品首先想到的并不是自己这些顶级会员!
“叫你们的店长出来?否则的话,我直接向消协投诉你们!”张女士直接威胁道。
“不好意思!张女士!这都是我们的错!没有将此次活动策划好,这是我们的失职!”身穿白色工作服,打扮精致舒雅的店长来到了大厅,立即向张女士道歉,
而店长的心里却非常的苦,暗暗抱怨着老板推出玫瑰皇后为什么不和我们这几位店长商量一下,哪怕提前通通气也行啊,
现在倒好,绝大部分的玫瑰皇后都用在了普通消费者身上,倒是明目张胆的得罪了店内的会员。
“那你说吧!这事情如何解决?另外,我的姐妹中有几个人同样也是你们美容院的顶级会员,要是让她们知道了你们店的所作所为,你应该知道后果如何?
再说了,现在魔都的美容院至少有上百家,比你们好的美容院多得是,希望你们别做出自毁前程的事情。”
店长听后,心里更是慌的一匹,但表面表现的依然毕恭毕敬。
“这样吧!我立即联系我们的老板,请各位先到贵宾室等一会!”店长决定将这事交给武媚。
“快点啊!别找无用的理由来搪塞我们!”
店长让工作人员带着大家去了贵宾室,而自己则立即给总店内的武媚打了电话。
“老板!现在很多老会员来我们店了,对方非要玫瑰皇后,并指责我们的会员制度形同虚设,对方现在对我们感到非常的不满!”
“知道了!我马上将策划内容发给你,你直接按照上面的内容跟大家解释,
大概半小时之后,会有另外一批玫瑰皇后送到你的店内!”
武媚之所以这样说,是因为刚刚同样接到了投诉电话,那些顶级会员知道玫瑰皇后的事情之后,直接打电话给武媚,表示强烈的不满。
而武媚意识到事情的严重性后,心里暗暗恼怒自己的愚蠢,光在意玫瑰皇后的神奇疗效,而没有经过严密细致的策划,直接推向了市场。
无奈,武媚不得不再次改变策略,花之媚的白金会员享有无限使用玫瑰皇后的权利,至于名额限制,只是针对普通消费用户。
武媚将解决方案发给对方之后,立即让司机向各分店送货。
店长收到武媚发来的解决方案之后,心里终于松了一口气,赶紧朝贵宾室走去。
“各位!对于大家的意见,我们的老板已经给出了具体的解决方案......”店长将武媚发来的信息,详细的介绍给众人。
“这还差不多!不过,出现如此低级的管理问题,我觉得你们花之媚最好深刻反省一下,还没做到魔都第一就已经有了店大欺客的苗头,
这以后,谁还敢来你们的店消费啊!”对于武媚提出的方案,张女士觉得没有任何问题,但是,也不能白白在这里浪费这么多时间吧,该说的必须要说。
“张女士说对!今后我们一定会改!”店长赶忙虚心接受。
同时,其他分店同样解决了类似棘手的问题。
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